Garantia de Qualidade

Você pode contar com nossa excelência, experiência, rapidez no atendimento e confidencialidade em todos os serviços. Nossa equipe irá trabalhar até você estar completamente satisfeito, em todos os aspectos, com nosso serviço.

Todos os nossos serviços são concebidos para certificar que seu valioso trabalho tenha o reconhecimento que merece. Assim, este é nosso compromisso com você:

Se você não estiver satisfeito, não estamos satisfeitos !

Prometemos que cada documento editado ou traduzido por nós terá os padrões de qualidade internacionalmente aceitos. Nossa garantia de qualidade assegura que nenhum documento será rejeitado por ter uma linguagem inadequada. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com a qualidade apresentada, iremos refazer até atingirmos o objetivo.

Como usar esta garantia

Entre em contato explicando sucintamente as razões de sua insatisfação.

Responderemos em até um dia útil.

Quality guarantee

Comprometimento

Respeitamos o seu tempo

Sabemos o quanto o seu tempo é importante e temos orgulho de sempre nos esforçar ao máximo para cumprir nossos prazos. Entretanto, se o prazo não for cumprido, nos comprometemos a reembolsar o valor total do serviço, imediatamente.

Como usar esta garantia

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Perguntas Frequentes

Fiz alterações no manuscrito depois da edição. A garantia de qualidade ainda é válida?

Se você tiver feito alterações significativas no manuscrito após a edição (por exemplo, você acrescentou novos conteúdos ou rejeitou nossas alterações), a Garantia de Qualidade de T&F Editing Services pode não ser totalmente aplicável.

Em caso de dúvidas, escreva para nossa equipe de atendimento ao cliente pelo [email protected]

Utilizei o serviço de edição, mas, mesmo assim, recebi uma avaliação negativa do periódico sobre a qualidade do texto. O que devo fazer?

Tal cenário pode surgir se você fizer alterações significativas no manuscrito após a edição e não reenviar o manuscrito para a realização de mais uma rodada de edição. Por isso, recomendamos que você verifique todas as revisões feitas em seu documento antes de submetê-lo. Se você receber uma avaliação negativa do periódico, envie-nos um e-mail. Nós avaliaremos o feedback recebido e entraremos em contato com você.

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