Garantía de calidad

Puede confiar en nosotros y en la excelencia, experiencia, capacidad de respuesta y confidencialidad en todos nuestros servicios. Nuestro equipo trabaja con usted para asegurar que esté satisfecho con todos los aspectos de nuestro servicio. Si no cumplimos, no le cobraremos; sin hacer preguntas.

La garantía «sin hacer preguntas»

Diseñamos nuestros servicios para asegurar que su trabajo valioso consiga el reconocimiento que merece. Así que este es nuestro compromiso con usted:

Si no está satisfecho, nosotros no estamos satisfechos

Nos comprometemos que todos los documentos que corregimos o traducimos cumplan las normas de calidad que están aceptadas internacionalmente. Nuestra garantía de calidad asegura que no se rechacen documentos a causa de un lenguaje deficiente. Si no está contento con la calidad, ajustaremos su documento hasta que esté satisfecho, sin preguntarles nada.

Quality guarantee

Garantía de entrega

Respetamos su tiempo

Sabemos que su tiempo es importante y nos llena de orgullo cumplir siempre los plazos fijados. Si su encargo se retrasa, aún por un segundo, le aseguramos que le devolveremos la tarifa completa, sin hacer preguntas.

Cómo usar la garantía «sin hacer preguntas»

Consulte con nosotros y explíquenos brevemente los motivos de su insatisfacción. Le responderemos dentro de un día laborable.

Preguntas frecuentes

He realizado algunos cambios en mi artículo después de que ustedes lo hayan editado. ¿Todavía es válida la garantía de calidad?

Si ha realizado cambios significativos a su documento después de que lo hayamos editado (por ejemplo, si ha introducido contenido nuevo o si ha rechazado nuestros cambios), la garantía de calidad de Servicio de Edición T&F puede verse afectada.

Si no está seguro, escriba a nuestro equipo de atención al cliente a través de custome rcare@tandfeditingservices.com Nuestro equipo le proporcionará una valoración exacta.

He usado su servicio de edición pero aun así he recibido un comentario negativo de la publicación sobre el idioma. ¿Qué debería hacer?

Este caso puede suceder si realiza cambios significativos a su manuscrito después de que haya sido editado por nosotros y sin habérnoslo remitido para otra revisión. Por lo tanto, le recomendamos que solicite la comprobación de todas las revisiones que haga a su documento antes de enviarlo a la publicación. Si recibe un comentario negativo de la revista, envíenos un correo electrónico, lo revisaremos atentamente y nos pondremos en contacto con usted con nuestra valoración.

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